TOPアプリのトラブル対応、その他の質問アプリの不具合が生じたときはどこに連絡したらいいですか?
最終更新日 : 2021/09/21

アプリの不具合が生じたときはどこに連絡したらいいですか?

利用推奨端末においてアプリが利用中に突然利用できなくなることが頻繁に起こる場合、OSのアップデートの未実施や、アプリのアップデートの未実施の可能性があります。両方を最新版にアップデートして再度お試しください。また、他のアプリを複数同時に起動しており、動作が処理不足になっている場合もありますので、その場合は全てのアプリを終了してから再度お試しください。それでも不具合解消ができない場合は、サポートにメールでご報告ください。